Iletisim Servisi Turk Telekoma Ulasilamiyor.
Bugun bir arkadasima ait ttmail hesabina giris yapmak icin tam 1 saatimi harcadim. Yurdumun teknoloji ve iletisim saglayan milyar dolarlarla ifade edilen DEV firmasi Turk Telekom kendine ait iletisim formunu bile calistiramayacak hallere dusmus. gecen yillarda aktif olarak devam eden telekom mail servisinde kullanicilar belirledigi isimleri sectiklerinde sonuna @ttnet.net.tr seklinde mail adresi sahibi olabiliyorlardi. Ancak birkac ay once yapilan bir degisiklikle bu mail adresleri degistirilerek @ttmail.com sekline donusturuldu. Bu degisiklikten once kullanicilara hicbir sekilde haber verilmedi.
Kendine brosur kartvizit v.s. gibi gorsel medya hazirlatmis olan arkadaslarin @ttnet.net.tr seklinde sahip oldugu mail adresleri @ttmail.com seklinde degistirilince Turk Telekoma ne kadar dua ettigini tahmin bile edemezsiniz. 27 yildir bu yeryuzunde ikamet ediyorum 11 yildir bilgisayar-internet ortamindayim bu sekilde bir degisiklige ilk kez rastliyorum. Hemde kullanicilara “biz 3 ay sonra mail adresi uzantilarinizi @ttmail.com seklinde degistirecegiz” uyari yapilmadan.
Herneyse bugun bu degisimle ilgili olarak mutasyona ugrayan mail adresine erisemeyince sifremi unut bolumunu tikladim. Oldukca gelismis bir yapida olan ttmail sayfasinda sifremi unuttum dediginizde direk 444 0 375 telefon numarasini arayin ibaresi yer aliyor. Nerede gizli soru, yedek maile bilgi gonderme v.s. bu kadar aciz bir durum. Mecburen 444 0 375 numarayi ariyorum karsima genelde bayan arkadaslar cikiyor tam 3 farkli kisi ile gorusmemde telefonun yuzume kapatilmasi, sorularima cevap verememeler, beklemeye alip dakikalarca bekletmeler neticesinde artik bu telefonla iletisim servisinden faydalanamamak istedim. Daha sonra ttmail iletisim sayfasinda iletisim formu gozume carpti. Buyuk bir hevesle bilgilerimi doldurdum ve gonder tusuna bastim. Birden karsima gelen mesajla sok olmadim diyemem. “Kayıt işleminde hata oluştu.” Acayip sevincli bir hale geldim meger yurdumun teknoloji ve iletisim servisi Turk Telekoma ancak genel merkezlerine giderek ulasilabiliyormus. Kendilerini boyle bir hizmeti bize sunduklari icin nasil tesekkur etsem gercekten azdir. Ozelestirilmeden onceki servislerinden her ne kadar iyi olsada Turk Telekomun yapacak daha cok isi var. Allah kurtarsin hepimizi. Saygilar
Eğer yazıyı beğendiyseniz ya da ekleyecekleriniz varsa, lütfen yorumunuz yazın veya RSS aboneliği ile yeni yazılardan anında haberdar olun.
Yorumlar
Henüz Yorum Yok.
Yorum Yazın